Preguntas frecuentes

• ¿Si no llego al monto mínimo de compra con envío gratis puedo retirar en sus locales?

Si, podés elegir retirar en Caballito, Belgrano o Palermo eligiendo una de las 3 opciones sin excepción.

• ¿Puedo retirar los productos en los locales, aunque supere el monto de compra para envío gratis?

Si podés. El sistema te va a dar la opción envío a domicilio si superas el monto de compra para envío gratis. Luego de la compra nos envias un mail a consultas@universogardenangels.com con tu DNI, mail y número de pedido, y lo direccionamos a Belgrano, Palermo o Caballito, según lo prefieras.

 ¿Puedo pagar en cuotas?

Si, hasta en 3 pagos sin interés con Visa, Master y las tarjetas habilitadas en la página de Mercado Pago a lo que te direccionamos desde nuestra tienda online, una vez finalizada la compra. IMPORTANTE SIEMPRE INGRESÁ COMO INVITADO para que las cuotas sean sin interés.

 ¿Tengo un código o cupón de descuento, se puede aplicar con la promo que tienen vigente de precio o producto de regalo?

No, las promociones, descuentos y regalos no se acumulan. Vos podés optar por el descuento o el regalo en caso de promoción vigente.

 ¿Cuánto tarda el envío?

Como indicamos en nuestra tienda online y en el proceso de compra entre 3 y 6 días hábiles, igualmente ES FUNDAMENTAL que tengas a bien efectuar el seguimiento de tu envío a fin de evitar el pago del costo de reenvío del producto.

 Ya compré y quiero agregar algo y aprovechar el envío de mi pedido anterior. ¿Cómo hago?

SOLO si estás dentro del mismo día de compra, por favor, hacé la segunda compra colocando retiro gratis en sucursal y envia un mail a consultas@universogardenangels.com para unificar el pedido y que lo llevemos a la misma dirección de la primera compra, indicando ambos números de pedido, DNI y mail.

 Compré y me calcula el costo de envío, ¿por qué?

Para que el envío sea gratis, la compra debe ser superior al costo de envío gratis una vez aplicado el descuento o cupón que tengas. Si tu monto FINAL es inferior a $3300 el envío a domicilio sale:$370 (CABA), $438 (GBA), $438 (Interior del país).

 ¿Puedo comprar telefónicamente?

Si! A través de nuestros locales de Caballito, Belgrano o Palermo compras y pagás telefónicamente. De lunes a sábados de 10 a 19hs y nos envias tu mensajería de confianza a retirar tu compra por el local.
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